问：“你认为一个优秀的班组长应该具备什么素质？” 

答：“保质保量完成工作任务。”；“沟通协调能力”；“服从领导安排。”……

在座学员就老师提出的问题从不同的角度纷纷回答自己对于一个优秀的班组长的理解。

老师回答：“一个优秀的班组长最重要的是要调动人的因素。”

“与国际上优秀的班组长相比差距在哪？”

诸如此类的问题，授课老师一边向在场学员发问，引起学员的思考，一边向学员们逐条解答。这是伊力特印务公司“金牌班组长”培训班上的一个场景。

伊力特印务公司举办为期两天的“金牌班组长”培训班，该公司班组长以上管理人员、专业技术人员50余人参加了此次培训，培训邀请新疆博识通咨询公司专业老师授课，课堂上老师以生动的案例，深入浅出地讲解了企业中在工作现场摸爬滚打干出来中的班组长承担怎样的角色，班组长如何带领他的团队，一个好的班组长应该具备哪些良好的现场管理能力，班组长如何成功地实现角色转换，完成基层管理者的职责。班组长应如何从技术能手走上管理岗位，成为名符其实的金牌班组长、优秀班组长，以及从自身的管理经验出发，如何解决生产一线发生的各类问题。授课注重趣味性和实用性，使学员们对班组长的职责、技能、素质、素养以及自我开发和提高的方法有了新的识知。

伊力特印务公司近几年狠抓培训工作以提高企业最基础管理人员素质，采取“走出去，请进来”的方式，每年分批分次地对班组长以上管理人员进行培训，针对企业每种角色每个岗位进行不同内容的培训，做到专业性与实用性相结合，以使员工适应角色需要。